Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 7 augusti 2026

1. Personuppgiftsansvarig

Bimmershop drivs av:

Emre Erdal, enskild firma
Organisationsnummer: 980823-7615
Skogängsvägen 31E
163 48 Spånga

E-post: info@bimmershop.se
Telefon: 073-545 78 40

Emre Erdal är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy.

2. Vilka personuppgifter behandlar vi?

När du handlar hos eller kontaktar bimmershop kan vi behandla bland annat:

• namn
• fakturerings- och leveransadress
• e-postadress
• telefonnummer
• ordernummer och orderhistorik
• beställda produkter och belopp
• betalningsstatus och transaktionsuppgifter
• leveransuppgifter
• registreringsnummer om du frivilligt begär en passformskontroll
• uppgifter du lämnar i kundserviceärenden, reklamationer, returer och ångerärenden
• kontouppgifter om du skapar ett kundkonto
• tekniska uppgifter såsom IP-adress, webbläsare samt säkerhets- och serverloggar

Bimmershop får normalt inte tillgång till dina fullständiga kortuppgifter. Kortbetalningar behandlas genom betalningsleverantören.

3. Beställningar och leveranser

Vi behandlar namn, kontaktuppgifter, adress, orderinformation och andra uppgifter som behövs för att:

• ta emot och administrera din beställning
• ta betalt
• leverera beställda produkter
• skicka order- och leveransinformation
• hantera frågor om beställningen

Den rättsliga grunden är att behandlingen är nödvändig för att fullgöra avtalet med dig. GDPR tillåter behandling som är nödvändig för att ingå eller fullgöra ett avtal med den registrerade.

Uppgifter kan lämnas till transportföretag och, när det behövs för att leverera beställningen, till leverantör eller annan logistikpartner.

4. Betalningar

Betalningar på webbplatsen behandlas genom WooPayments, som är utvecklat i samarbete med Stripe. Uppgifter som behövs för betalningen, exempelvis faktureringsinformation, orderbelopp och transaktionsinformation, kan därför överföras till WooPayments och Stripe.

Betalningsleverantörerna kan även behandla information för bland annat säkerhet, bedrägeribekämpning, identifiering och för att uppfylla rättsliga krav.

Betalningsleverantörerna ansvarar för viss behandling av personuppgifter enligt sina egna integritetsvillkor.

5. Frivillig passformskontroll

I kassan kan du frivilligt begära att bimmershop gör en extra kontroll av om en produkt passar din bil.

Om du väljer denna tjänst behandlar vi det registreringsnummer och de fordonsuppgifter som behövs för att genomföra kontrollen.

Uppgifterna används endast för att:

• identifiera bilen
• jämföra bilens uppgifter med den beställda produkten
• kontakta dig om passformen är osäker

Den rättsliga grunden är att behandlingen sker för att genomföra en åtgärd som du själv har begärt i samband med köpet.

Om du inte begär passformskontroll behöver du inte lämna något registreringsnummer.

6. Kundservice, reklamationer och returer

När du kontaktar oss behandlar vi de uppgifter som behövs för att hantera ärendet. Det kan exempelvis vara namn, e-postadress, telefonnummer, ordernummer, bilder, produktuppgifter och innehållet i din kommunikation.

Behandlingen sker för att:

• besvara frågor
• administrera returer
• hantera reklamationer
• uppfylla våra skyldigheter enligt konsumentlagstiftningen
• hantera och försvara eventuella rättsliga anspråk

Den rättsliga grunden kan beroende på ärendet vara avtal, rättslig förpliktelse eller berättigat intresse. IMY anger dessa som tillämpliga rättsliga grunder för privata verksamheter när respektive förutsättningar är uppfyllda.

7. Ångra köp

När du använder funktionen Ångra köp behandlar vi:

• namn
• e-postadress
• ordernummer eller annan identifiering av köpet
• eventuell ytterligare information som du lämnar
• datum och tid då meddelandet togs emot

Uppgifterna används för att registrera ditt meddelande om ånger, skicka ett mottagningsbevis och administrera den fortsatta returen och återbetalningen.

8. Bokföring och rättsliga skyldigheter

Vissa uppgifter om beställningar och betalningar måste behandlas och sparas för att bimmershop ska kunna uppfylla skyldigheter enligt bland annat bokförings- och skattelagstiftningen.

Den rättsliga grunden är rättslig förpliktelse.

Räkenskapsinformation måste normalt sparas i sju år efter det kalenderår då räkenskapsåret avslutades.

En begäran om radering innebär därför inte att uppgifter som vi enligt lag måste behålla kan raderas omedelbart.

9. Teknisk drift och säkerhet

När du använder webbplatsen kan teknisk information såsom IP-adress, tidpunkt, webbläsaruppgifter och serverloggar behandlas.

Detta görs för att:

• driva webbplatsen
• skydda den mot intrång och missbruk
• felsöka tekniska problem
• upprätthålla säkerheten

Behandlingen grundas på bimmershops berättigade intresse av att kunna tillhandahålla och skydda en säker webbutik.

10. Webbhotell och e-post

Webbplatsen och e-posttjänsten tillhandahålls av STRATO GmbH.

STRATO uppger att data för deras webbhotell lagras inom EU i europeiska datacenter.

Kundmejl, ordermeddelanden och automatiska mottagningsbevis kan därför behandlas i STRATOs system.

11. Vilka kan få tillgång till personuppgifter?

Personuppgifter lämnas endast ut när det behövs för ett tydligt ändamål.

Mottagare kan bland annat vara:

• webbhotell och e-postleverantör
• betalningsleverantörer
• transportföretag
• leverantör eller logistikpartner när denne behöver uppgifterna för leveransen
• bokförings- och redovisningstjänster
• IT- och säkerhetstjänster
• myndigheter när vi enligt lag är skyldiga att lämna uppgifter

Vi säljer inte kunders personuppgifter.

12. Överföringar utanför EU/EES

Vissa av de tjänster som används för exempelvis betalningar kan innebära att personuppgifter behandlas eller blir tillgängliga utanför EU/EES.

Woo-tjänster för europeiska användare hanteras bland annat av WooCommerce Ireland Ltd, men Automattic uppger att information i vissa situationer kan behandlas utanför EES. Stripe använder bland annat EU–USA Data Privacy Framework och EU-kommissionens standardavtalsklausuler när dessa är tillämpliga för internationella överföringar.

13. Hur länge sparas uppgifterna?

Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som behövs för respektive ändamål eller så länge vi enligt lag behöver behålla dem.

För uppgifter i WooCommerce gäller följande lagringstider:

• inaktiva kundkonton: 24 månader
• väntande beställningar: 30 dagar
• misslyckade beställningar: 30 dagar
• avbrutna beställningar: 3 månader
• slutförda beställningar: 8 år
• återbetalade beställningar: 8 år

Uppgifter i kundservice-, retur-, reklamations- och ångerärenden sparas så länge de behövs för att hantera ärendet och eventuella rättsliga anspråk.

Räkenskapsinformation sparas så länge som krävs enligt tillämplig bokföringslagstiftning.

När personuppgifterna inte längre behövs och det inte finns någon rättslig skyldighet att behålla dem raderas eller anonymiseras de.

14. Dina rättigheter

Enligt GDPR kan du, beroende på omständigheterna, ha rätt att:

• få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
• begära rättelse av felaktiga uppgifter
• begära radering
• begära begränsning av behandlingen
• invända mot behandling som grundas på berättigat intresse
• få vissa uppgifter överförda till dig eller en annan aktör, så kallad dataportabilitet

Vissa rättigheter kan vara begränsade, exempelvis när vi måste behålla information för att uppfylla bokföringsskyldigheter.

Kontakta info@bimmershop.se för att utöva dina rättigheter.

15. Klagomål

Om du anser att bimmershop behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt får du kontakta oss på info@bimmershop.se.

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

16. Automatiserad behandling

bimmershop fattar inte beslut med rättsliga eller motsvarande betydande konsekvenser för kunden enbart genom automatiserad behandling.

Betalningsleverantörer kan dock använda automatiserade system för exempelvis riskbedömning och bedrägeribekämpning som en del av sina betalningstjänster.

17. Cookies

Webbplatsen använder cookies och liknande tekniker. Mer information om vilka cookies som används, deras ändamål och hur du kan hantera dina val finns i vår Cookiepolicy.